Técnicas de SEO aplicadas al marketing empresarial

La presencia y dinamismo de una empresa en Internet, en la época actual, se convierte en una pieza clave en el diseño de campañas de marketing y visualización corporativa. De ahí que contar con una web de contenido atractivo, dinámico, que se actualice periódicamente y que ofrezca información relevante para la población internauta, es una de las ventajas competitivas que marcan la diferencia entre firmas comerciales.

Pero claro, generar contenido de calidad y gratuito, además de ser una operación compleja, con sus correspondiente inversión de tiempo y dinero, no tiene ningún sentido si nuestro público diana no consigue acceder a la misma.

Enfoques esenciales del marketing on line

Para facilitar que la comunidad internauta acceda al contenido que publicamos contamos con dos estrategias, complementarias aunque diferenciadas y con identidad propia:

- Por un lado, promocionando los contenidos en redes sociales en las que se mueve la empresa (twitter, facebook) e invitando a nuestros fans o followers que lo visiten, lo que denominamos tráfico social hacia la web.

- Por otro lado, planificando mecanismos que mejoren el posicionamiento orgánico de la web en los buscadores, especialmente en Google. Es lo que se denomina SEO (Seach Engine Optimization) y que permite obtener tráfico orgánico.

Definición de SEO

El SEO debe estar presente en la programación y planificación de cualquier actividad de marketing, expansión, visualización o comunicación de la empresa, y debe ser tenida en cuenta desde la mismo esbozo de la campaña y su diseño inicial.

La elección de palabras clave sobre las que queremos posicionar la web representa el primer aspecto a analizar y adoptar las decisiones apropiadas. ¿Qué nicho de mercado nos interesa ocupar? ¿Qué busca nuestro público objetivo? ¿Qué palabras concretas utiliza para buscar lo que le interesa?

Diversas aplicaciones para SEO facilitan la tarea de elegir las Keywords más adecuadas, algunas son gratuitas y otras de pago. Entre las primeras destacamos google trends que permite conocer las tendencias de búsqueda y su evolución en el tiempo y, dentro de las opciones de pago, una aplicación muy potente, con periodo de prueba gratuito, como es Market Samurai

Ahora bien, la elección de palabras clave que definan nuestro producto o servicio y favorezcan la posición en la que aparece nuestra página en los resultados de los buscadores es solo la primera de las tareas que el SEO debe plantearse. Por delante queda optimizar internamente la página web y, sobre todo, diseñar y poner en práctica un proyecto de construcción de vínculos que dirijan a la página, dado que a mayor calidad de los vínculos entrantes, mejor posición de la web en los resultados de búsqueda.

A la creación de link dedicaremos un próximo post.

Diferenciarse de la competencia con marketing de contenido

Algo muy común a las empresas que comienzan a posicionarme en los social media y a crear comunidad son los problemas para diferenciar su marca de las de la competencia. Si su marca no es una denominación popular y ampliamente conocida, es preciso que encuentre formas alternativas de diferenciarse y atraer a la demanda que la del mero branding. 

Toda empresa aspira a tener una marca diferenciada y reconocida fácilmente por el mercado en el que compite. No obstante, siempre es importante recordar que quien marca la diferenciación es el criterio del usuario, es decir, que sus clientes decidirán quién se queda con la venta.

En cualquier caso, buscar la distinción de marca no es algo nuevo, la estrategia de marketing mix (precio, producto, promoción y distribución) ha venido discutiendo largamente sobre estos cuatro criterios de diferenciación de productos y servicios desde la década de los 70 del siglo pasado. Las cosas han cambiado mucho desde entonces y, de hecho, la capacidad de una organización y de una marca para responder con celeridad a los cambios del entorno es actualmente uno de los principales factores que marcan una ventaja competitiva y la diferenciación en el mercado.

Entonces ¿Cómo encuentro el factor diferencial de mi marca?

Estos 3 sencillos principios te ayudarán a crear una identidad de marca:

1. Conoce a tu público

Lo más importante es conocer a su clientela e identificar cuáles son sus gustos, intereses y preferencias, determinar las causas que les llevaron a elegir su producto o servicio frente a los de sus competidores. Pregunte directamente por qué eligieron su producto y no otro.

Del mismo modo, resulta fundamental investigar cómo los clientes perciben a la empresa, que sentimientos o reacciones les provoca su imagen corporativa, qué les parece positivo y que aspectos podrían mejorarse. Es decir, la marca debe captar la sensación que produce en el mercado al que se dirige para adoptar una estrategia de diferenciación exitosa.

Conocer a su público es la mejor manera para planificar su estrategia de social media con garantías de éxito, ahorrando tiempo y esfuerzo.

Por otro lado, antes de la planear formas de atraer a nuestro público, es necesario encontrarlos, o lo que  es lo mismo, saber qué medios sociales usan habitualmente.

Diferentes factores de segmentación entran en juego en este punto, por ejemplo, si el target es población joven, deberemos decantarnos preferentemente por las redes y medios que más usen los jóvenes. Una vez localizado nuestro público, debemos prestar atención a lo que publican o comparten, qué intereses demuestran y qué opiniones generan.

2. Adapta el lenguaje

Una vez que conozcas a tu público es igualmente importante que aprendas a adaptarte al lenguaje, estilo y mecanismo de funcionamiento de las redes que usan para hacer tu mensaje más cercano y atractivo. Debes dominar el idioma social para destacar tu producto o servicio y atraer clientes.

3. Mantente actualizado

Tus canales de comunicación con la comunidad deben estar en constante renovación, introduciendo novedades que le den un aire dinámico, de actividad y actualidad. La introducción de progresivos y a veces sutiles cambios contribuirá a perfilar la imagen de la marca y su estilo de comunicación.

Imagen por infocux Technologies

Cómo conseguir seguidores de calidad en Twitter

Todo usuario de twitter desea que la cifra de seguidores de su cuenta aumente de manera constante y a un ritmo elevado, puesto que es la mejor manera de incrementar el impacto de nuestro tweets, alcanzar mayor difusión y, en última instancia, conseguir más visitas a nuestro sitio web y mejorar la tasa de conversión.

Cuando somos novatos en twitter, este proceso lo solemos hacer de forma manual, surfeando por los diferentes perfiles que nos sugiere la aplicación, analizando quienes siguen a cuentas populares, etc. No obstante, contamos con aplicaciones on line que automatizan el proceso de búsqueda de cuentas interesante o influyentes a las que sería interesante seguir.

Es el caso de Toolows, una herramienta para conseguir seguidores de calidad en twitter, sin abusar de los procesos automáticos ni del spam. El planteamiento de Toolows es simple: siguiendo a determinadas cuentas relacionadas con nuestro sector o ámbito de interés, conseguiremos que una parte importante de estos usuarios nos devuelvan el follow y, con ello, aumentar la cifra de seguidores. Además, al ser usuarios que comparten los mismos intereses y difunden información del mismo sector, las probabilidades de que lean nuestros tweets, los retwiteen o nos mencionen también se incrementa considerablemente.

Para localizar cuentas interesantes a las que seguir Toolows utiliza un complejo algoritmo semántico, y realiza todo el proceso de manera muy natural, es decir, sin artificios ni bots que podrían dar lugar a penalizaciones por parte de Twitter.

Configurar una campaña en Toolows

Al entrar a Toolows, haremos clic en Probar ahora (la primera semana es gratis, para comprobar si nos resulta útil).

Para utilizar la herramienta lo primero que debemos hacer es sincronizarla con nuestra cuenta de twitter, como ocurre con la mayoría de servicios on line de este tipo. Una vez autorizada, nos mostrará un formulario de registro que nos solicitará los datos básicos, como nombre de usuario, contraseña y una dirección de email. Debemos confirmar el registro a través del mensaje que nos llegará a nuestra bandeja de entrada.

Cumplido el registro, iniciamos sesión en Toolows y creamos nuestra primera campaña, definiendo los parámetros de la misma:

- Número máximo de cuentas a seguir diariamente. Si somos nuevos en Twitter es conveniente que elijamos el valor más bajo (35 por día) para evitar penalizaciones y baneos.

- Segmentación: esta es la parte más importante, donde estableceremos las palabras clave a través de las cuales se buscarán las cuentas a las que seguir. Podemos establecer un máximo de 8 palabras claves, relacionadas con el sector de nuestro interés (por ejemplo, "social media" "Community Manager", etc.).
Si necesitamos más palabras clave, es conveniente que creemos diferentes campañas con diversos objetivos diana.

- Mensajes directos: para definir varios mensajes de bienvenida a nuevos seguidores que se enviarán de manera aleatoria y automática. También podemos añadir un enlace al mensaje, aunque conviene ser prudentes en este punto, para evitar la penalización por spam.

Una vez definida la campaña, le damos a guardar y, a partir de ese momento Toolows nos mostrará, una vez al día, las estadísticas de la campaña, con los nuevas cuentas a las que ha seguido de manera automática y los nuevos follows conseguidos.

Conclusión

Una herramienta muy útil para automatizar el proceso de crecimiento de cuentas en twitter, sobre todo para nuevos perfiles que necesitan alcanzar popularidad y visibilidad en la red en poco tiempo. Con la semana de prueba gratuita tienes suficiente para probar su funcionalidad.

Redes Sociales y marketing on line

En este post vamos a analizar la importancia que, actualmente, tiene el tráfico web procedente de redes sociales frente al posicionamiento orgánico en buscadores (SEO).

SEO y SMO

Durante muchos años, el objetivo principal de cualquier SEO era generar backlinks o enlaces entrantes hacia una página web, puesto que era este factor el que los buscadores y, especialmente Google, consideraba en mayor medida para atribuir relevancia a una página web.

En esta época lo que más importaba era el número de links entrantes que recibiera la página, con independencia de la calidad o contenido de las páginas de las que partían estos vínculos. En última instancia, el objetivo es que la web apareciese en los resultados de búsqueda de Google, sobre todo en la primera página, dado que esta era la principal manera de incrementar las visitas a la misma y, en consecuencia, las ventas.

La irrupción de las redes sociales colaborativas supuso un cambio de paradigma y un nuevo planteamiento. Ahora existía otro canal para recibir visitas a la web, a través de la promoción de su actividad, de sus productos o servicios en las diferentes redes en las que participa (twitter, facebook).

Contar con una página de fans en Facebook donde se publiquen regularmente los eventos y actualizaciones del sitio web puede ser un medio de adquisición de tráfico tan importante o más que el procedente del posicionamiento orgánico en buscadores, por lo que cuidad, mimar, fidelizar e incrementar el número de fans es una labor tan relevante como optimizar la web o construir links hacia ella.

Del mismo modo, disponer de una cuenta de twitter activa y dinámica es una excelente estrategia para incrementar la popularidad y autoridad de una web o marca comercial, así como para asentar capacidad para influir en la comunidad internauta.

La interrelación entre ambos canales

Evidentemente, el incremento de importancia de las redes sociales en el flujo de tráfico de una web no significa, ni mucho menos, que se deba prestar menos interés en el posicionamiento en las SERP's, sino que ambas actividades (social media y seo) cada vez se aproximan más y se correlacionan las decisiones que tomemos en uno y otro sentido.

Prueba de esta simbiosis entre SM y SEO la encontramos en las diferentes herramientas que nos permiten controlar el tráfico y las visitas a nuestra web. Es el caso de Google Analytics, donde cada vez se presta más interés a la información sobre adquisición procedente de Social Media, y cada vez se ofrecen datos más desglosados al respecto.