Técnicas de SEO aplicadas al marketing empresarial

La presencia y dinamismo de una empresa en Internet, en la época actual, se convierte en una pieza clave en el diseño de campañas de marketing y visualización corporativa. De ahí que contar con una web de contenido atractivo, dinámico, que se actualice periódicamente y que ofrezca información relevante para la población internauta, es una de las ventajas competitivas que marcan la diferencia entre firmas comerciales.

Pero claro, generar contenido de calidad y gratuito, además de ser una operación compleja, con sus correspondiente inversión de tiempo y dinero, no tiene ningún sentido si nuestro público diana no consigue acceder a la misma.

Enfoques esenciales del marketing on line

Para facilitar que la comunidad internauta acceda al contenido que publicamos contamos con dos estrategias, complementarias aunque diferenciadas y con identidad propia:

- Por un lado, promocionando los contenidos en redes sociales en las que se mueve la empresa (twitter, facebook) e invitando a nuestros fans o followers que lo visiten, lo que denominamos tráfico social hacia la web.

- Por otro lado, planificando mecanismos que mejoren el posicionamiento orgánico de la web en los buscadores, especialmente en Google. Es lo que se denomina SEO (Seach Engine Optimization) y que permite obtener tráfico orgánico.

Definición de SEO

El SEO debe estar presente en la programación y planificación de cualquier actividad de marketing, expansión, visualización o comunicación de la empresa, y debe ser tenida en cuenta desde la mismo esbozo de la campaña y su diseño inicial.

La elección de palabras clave sobre las que queremos posicionar la web representa el primer aspecto a analizar y adoptar las decisiones apropiadas. ¿Qué nicho de mercado nos interesa ocupar? ¿Qué busca nuestro público objetivo? ¿Qué palabras concretas utiliza para buscar lo que le interesa?

Diversas aplicaciones para SEO facilitan la tarea de elegir las Keywords más adecuadas, algunas son gratuitas y otras de pago. Entre las primeras destacamos google trends que permite conocer las tendencias de búsqueda y su evolución en el tiempo y, dentro de las opciones de pago, una aplicación muy potente, con periodo de prueba gratuito, como es Market Samurai

Ahora bien, la elección de palabras clave que definan nuestro producto o servicio y favorezcan la posición en la que aparece nuestra página en los resultados de los buscadores es solo la primera de las tareas que el SEO debe plantearse. Por delante queda optimizar internamente la página web y, sobre todo, diseñar y poner en práctica un proyecto de construcción de vínculos que dirijan a la página, dado que a mayor calidad de los vínculos entrantes, mejor posición de la web en los resultados de búsqueda.

A la creación de link dedicaremos un próximo post.

Diferenciarse de la competencia con marketing de contenido

Algo muy común a las empresas que comienzan a posicionarme en los social media y a crear comunidad son los problemas para diferenciar su marca de las de la competencia. Si su marca no es una denominación popular y ampliamente conocida, es preciso que encuentre formas alternativas de diferenciarse y atraer a la demanda que la del mero branding. 

Toda empresa aspira a tener una marca diferenciada y reconocida fácilmente por el mercado en el que compite. No obstante, siempre es importante recordar que quien marca la diferenciación es el criterio del usuario, es decir, que sus clientes decidirán quién se queda con la venta.

En cualquier caso, buscar la distinción de marca no es algo nuevo, la estrategia de marketing mix (precio, producto, promoción y distribución) ha venido discutiendo largamente sobre estos cuatro criterios de diferenciación de productos y servicios desde la década de los 70 del siglo pasado. Las cosas han cambiado mucho desde entonces y, de hecho, la capacidad de una organización y de una marca para responder con celeridad a los cambios del entorno es actualmente uno de los principales factores que marcan una ventaja competitiva y la diferenciación en el mercado.

Entonces ¿Cómo encuentro el factor diferencial de mi marca?

Estos 3 sencillos principios te ayudarán a crear una identidad de marca:

1. Conoce a tu público

Lo más importante es conocer a su clientela e identificar cuáles son sus gustos, intereses y preferencias, determinar las causas que les llevaron a elegir su producto o servicio frente a los de sus competidores. Pregunte directamente por qué eligieron su producto y no otro.

Del mismo modo, resulta fundamental investigar cómo los clientes perciben a la empresa, que sentimientos o reacciones les provoca su imagen corporativa, qué les parece positivo y que aspectos podrían mejorarse. Es decir, la marca debe captar la sensación que produce en el mercado al que se dirige para adoptar una estrategia de diferenciación exitosa.

Conocer a su público es la mejor manera para planificar su estrategia de social media con garantías de éxito, ahorrando tiempo y esfuerzo.

Por otro lado, antes de la planear formas de atraer a nuestro público, es necesario encontrarlos, o lo que  es lo mismo, saber qué medios sociales usan habitualmente.

Diferentes factores de segmentación entran en juego en este punto, por ejemplo, si el target es población joven, deberemos decantarnos preferentemente por las redes y medios que más usen los jóvenes. Una vez localizado nuestro público, debemos prestar atención a lo que publican o comparten, qué intereses demuestran y qué opiniones generan.

2. Adapta el lenguaje

Una vez que conozcas a tu público es igualmente importante que aprendas a adaptarte al lenguaje, estilo y mecanismo de funcionamiento de las redes que usan para hacer tu mensaje más cercano y atractivo. Debes dominar el idioma social para destacar tu producto o servicio y atraer clientes.

3. Mantente actualizado

Tus canales de comunicación con la comunidad deben estar en constante renovación, introduciendo novedades que le den un aire dinámico, de actividad y actualidad. La introducción de progresivos y a veces sutiles cambios contribuirá a perfilar la imagen de la marca y su estilo de comunicación.

Imagen por infocux Technologies